อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่านด้วยตัวเองผ่านหน้าบัญชี

เราให้คุณควบคุมความปลอดภัยบัญชีเอง เข้าหน้าตั้งค่าแล้วเลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP มายืนยันผ่านเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนบันทึกรหัสใหม่

ยืนยันผ่าน OTPทำได้บนมือถือบันทึกทันทีไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
438s เปลี่ยนรหัสผ่านด้วยตัวเองผ่านหน้าบัญชี
438s วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบนหน้าบัญชี 438s

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านบนหน้าบัญชี 438s

เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไปที่เมนูความปลอดภัย เลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน ใส่รหัสเดิมครั้งหนึ่ง ตามด้วยรหัสใหม่สองครั้งเพื่อยืนยัน ระบบจะส่งรหัส OTP หกหลักไปที่เบอร์มือถือที่คุณผูกไว้ตอนสมัคร ใส่รหัสนั้นในช่องยืนยัน แล้วกดบันทึก รหัสผ่านใหม่จะมีผลทันทีและคุณจะต้องใช้รหัสนี้ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป หากคุณลืมรหัสเดิม ให้ใช้ลิงก์ลืมรหัสผ่านที่หน้าล็อกอินแทน ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปทางอีเมลหรือ SMS ขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณเลือกไว้ตอนตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนรหัสผ่านไม่ส่งผลต่อยอดเงินหรือประวัติเกมของคุณ และคุณยังใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ฝากถอนได้เหมือนเดิม

ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

เราเตรียมช่องทางหลายรูปแบบไว้รองรับเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเรื่องรหัสผ่าน ไม่ว่าจะเป็นการรีเซ็ตที่ลืม การตั้งค่ารหัสใหม่หลังเปลี่ยน หรือปัญหาการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกช่องทางเชื่อมตรงกับทีมซัพพอร์ตที่เข้าใจระบบบัญชีของเราและสามารถตรวจสอบสถานะคำขอของคุณได้ทันที คุณเลือกช่องทางที่สะดวกตามเวลาและความเร่งด่วน

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าบัญชี พิมพ์ว่าคุณต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือมีปัญหาการเข้าสู่ระบบ ทีมจะตอบกลับและขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการต่อ ใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้มาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านภายในอีเมลตอบกลับ เหมาะกับกรณีที่ต้องการบันทึกการสื่อสาร
โทรศัพท์ โทรติดต่อทีมโดยตรงเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรือต้องการให้ช่วยเปลี่ยนรหัสผ่านทันที เจ้าหน้าที่จะขอข้อมูลยืนยันตัวตนทางโทรศัพท์และส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนเพื่อดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่านให้
ความปลอดภัยบัญชี

มาตรการรักษาความปลอดภัยรหัสผ่าน

เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องรหัสผ่านและบัญชีของคุณตั้งแต่ขั้นตอนตั้งค่าจนถึงการยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ รหัสผ่านทั้งหมดเข้ารหัสแบบ bcrypt ก่อนเก็บในระบบ ไม่มีใครในทีมเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ การเปลี่ยนรหัสผ่านต้องผ่านการยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ว่าจะมีคนรู้รหัสผ่านเก่า

การเข้ารหัสรหัสผ่าน

รหัสผ่านทุกตัวเข้ารหัสด้วย bcrypt ซึ่งเป็นอัลกอริทึมแบบ one-way hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับมาเป็นข้อความต้นฉบับได้ แม้ฐานข้อมูลรั่วไหลก็ไม่สามารถนำรหัสผ่านไปใช้ได้โดยตรง

ยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่มีการขอเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่งรหัส OTP หกหลักไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน คุณต้องกรอกรหัสนี้ภายในสามนาทีเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง ขั้นตอนนี้ป้องกันการเปลี่ยนรหัสผ่านโดยบุคคลอื่น

บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ระบบบันทึกเวลา IP และอุปกรณ์ที่ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านทุกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงได้ในหน้าบัญชี หากพบกิจกรรมที่ไม่คุ้นเคยให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อล็อกบัญชีชั่วคระว

นโยบายความแข็งแรงของรหัสผ่าน

รหัสผ่านใหม่ต้องยาวอย่างน้อยแปดตัวอักษร มีตัวพิมพ์ใหญ่ตัวพิมพ์เล็กและตัวเลขผสมกัน ห้ามใช้รหัสผ่านที่เคยใช้ในสามครั้งล่าสุด ข้อกำหนดเหล่านี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการเดารหัสผ่านหรือการโจมตีแบบ brute force

คำศัพท์เกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน

คำอธิบายสั้นๆ ของคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีและการรักษาความปลอดภัย ช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนและเครื่องมือที่เราใช้ปกป้องบัญชีของคุณบน 438s เมื่อคุณอัปเดตข้อมูลเข้าสู่ระบบ

รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP)

รหัสหกหลักที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่านหรือทำธุรกรรมสำคัญ หมดอายุภายในสามนาที

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)

ชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมที่ต้องการทั้งรหัสผ่านและรหัส OTP เพื่อเข้าสู่ระบบ คุณเปิดใช้งานได้ในการตั้งค่าบัญชีหลังจากที่เปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว

ความต้องการรหัสผ่าน

กฎที่รหัสผ่านบน 438s ต้องปฏิบัติตาม ต้องมีอย่างน้อยแปดตัวอักษร รวมตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และอักขระพิเศษหนึ่งตัว ห้ามใช้รหัสผ่านเก่าสามอันล่าสุดซ้ำ

การรีเซ็ตรหัสผ่าน

กระบวนการขอรหัสผ่านใหม่เมื่อคุณลืมรหัสเดิม ต้องการอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ยืนยันแล้ว ระบบส่งลิงก์รีเซ็ตที่ใช้งานได้ชั่วคราวและหมดอายุในสิบห้านาที

การล็อกบัญชี

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ระงับการเข้าถึงบัญชีหลังจากพยายามเข้าสู่ระบบผิดห้าครั้งติดต่อกัน ระบบปลดล็อกอัตโนมัติหลังสามสิบนาที หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปลดล็อกทันที

ประวัติรหัสผ่าน

บันทึกรหัสผ่านที่เคยใช้บนบัญชีของคุณ ระบบเก็บสามรหัสล่าสุดเพื่อป้องกันการใช้ซ้ำ คุณดูประวัติการเปลี่ยนแปลงได้ในหน้าความปลอดภัยของบัญชี

คำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่าน

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่านบน 438s ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการรักษาความปลอดภัยบัญชีหลังจากอัปเดตข้อมูลเข้าสู่ระบบ

เปิดเมนูบัญชีมุมบนขวา เลือกการตั้งค่า แล้วคลิกความปลอดภัย คุณเห็นปุ่มเปลี่ยนรหัสผ่านตรงนั้น กรอกรหัสเก่า รหัสใหม่ และยืนยันรหัสใหม่ แล้วกด OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

แนะนำให้เปลี่ยนทุกสามเดือนเพื่อความปลอดภัย 438s ส่งการแจ้งเตือนเมื่อรหัสผ่านอายุเก้าสิบวันแต่ไม่บังคับให้เปลี่ยน คุณเปลี่ยนได้ทุกเมื่อที่ต้องการในการตั้งค่าความปลอดภัย

คลิกลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบส่งลิงก์รีเซ็ตที่ใช้งานได้สิบห้านาที คลิกลิงก์ สร้างรหัสผ่านใหม่ ยืนยันด้วย OTP แล้วเข้าสู่ระบบด้วยรหัสใหม่

อย่างน้อยแปดตัวอักษร ต้องมีอักษรพิมพ์ใหญ่หนึ่งตัว ตัวเลขหนึ่งตัว และอักขระพิเศษหนึ่งตัว เช่น @ หรือ # ห้ามใช้รหัสผ่านเก่าสามอันล่าสุดซ้ำและห้ามใช้ลำดับง่ายๆ เช่น 12345678

ใช่ ระบบออกจากอุปกรณ์ทุกเครื่องโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน เข้าสู่ระบบใหม่บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ด้วยรหัสใหม่ที่คุณเพิ่งสร้าง วิธีนี้ป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าถึงบัญชีคุณหากเคยเข้าสู่ระบบอุปกรณ์อื่น

รอสามนาทีแล้วขอรหัสใหม่ ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ในโปรไฟล์ถูกต้อง ถ้ายังไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตทาง Line หรือแชทสดพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานส่ง OTP ทางอีเมลสำรองหรือปลดล็อกบัญชีให้
อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต